明知设计有缺陷,它还在出售?苹果手表诉讼

根据外国媒体的最新消息,苹果手表最近在美国遭遇了一起消费者集体诉讼。原告指出,苹果显然知道这款手表存在与屏幕相关的设计缺陷,但它继续销售这款手表,却没有解决问题,这对消费者不利。

据美国科技新闻网站苹果内幕报道,加州消费者肯尼斯夏卡在北加州联邦地方法院对苹果提起诉讼。该案件被列为消费者集体诉讼,这意味着所有遭受损失的消费者都可以加入原告团队,向苹果公司提出索赔。

原告指出苹果手表存在设计缺陷,并要求向消费者赔偿500万美元。第三代苹果手表的所有产品都有与屏幕(表盘)相关的相同设计缺陷,这可能会导致屏幕断裂或从手表上脱落。这一现象与消费者使用手表的方式无关。许多其他消费者在购买后的几天或几周内就出现了手表屏幕的各种问题。

原告的律师指出,事实上,苹果在手表出售给公众之前就知道产品存在设计缺陷。苹果公司向外界发布第一版、第一代、第二代和第三代手表后,消费者向苹果公司提交了各种关于手表屏幕的固定投诉。

原告指出,苹果隐瞒了产品问题,拒绝承认设计缺陷。相反,它将一些屏幕问题归咎于“意外伤害”,并拒绝提供担保。

据报道,过去几代苹果手表产品都存在一些质量问题,如电池鼓包、手表后盖脱落,还有一些产品在第三代全球定位系统版本中显示了屏幕条。

在苹果消费者集中的一些论坛上,苹果手表的用户也抱怨屏幕脱落的问题,但迄今为止,苹果还没有做出官方回应。

国外科技媒体推测,苹果手表屏幕脱落的问题可能与电池有关。因为手表的包装很紧,如果电池膨胀,其他部件会松动或脱落。

桂林一枝

在智能手表市场,苹果是后来者和模仿者。仅仅依靠苹果巨大的品牌影响力,苹果已经在智能手表市场获得了垄断优势。

第三方数据显示,苹果手表销量增长健康,占全球智能手表的绝大多数,而三星电子、LG等公司的份额非常有限。

在早期版本中,苹果手表产品出了问题,推出了一款价值数万美元的金表,成为时尚界的标准。然而,这种设计完全失败了,金表已经停产。

后来,苹果调整了思维,将苹果手表作为移动健康设备,增加了全球定位系统芯片来支持各种活动。价格定在合理的350美元。然后销售额开始增加。

在今天的苹果2018全球发展大会上,苹果手表软件增加了对许多活动的支持。

然而,应该指出的是,在整个行业中,智苗手表是一个空间非常有限的利基市场,只能养活几个制造商。更多媒体指出,智能手表作为一个整体已经“消亡”在过去的几年里,包括Pebble和摩托罗拉在内的一些智能手表制造商关闭、关闭并停止销售他们的产品。

此外,过去智能手表模拟智能手机、开发各种软件,甚至建立手表软件商店的模式已经走到了死胡同。谷歌和亚马逊等互联网公司已经关闭了智能手表软件。

显然,智淼手表的小屏幕不适合运行复杂的应用程序。在全球发展会议上,苹果还引入了通过手表的小屏幕浏览网页的功能。这个发明的功能受到部门操作员的质疑。

上一篇:苹果手表可能支持亚马逊Alexa
下一篇:2018年电脑展:华硕发布健康可穿戴设备——维沃威

网友回应